Tietosuojakäytäntö


TIETOSUOJASELOSTE, HENKILÖTIETOLAKI (523/1999) 10§ JA 24 §, LAATIMISPÄIVÄ 1.8.2018

Rekisterin nimi: Vennerin asiakasrekisteri

Rekisterin pitäjä
Nimi: Venner Oy
Osoite: PL 3 00351 HELSINKI

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Nimi: Emilia Järvinen
Sähköpostiosoite: emilia@venner.fi

Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten henkilötietojasi kerätään, käytetään ja
jaetaan, kun vierailet tai teet ostoksia osoitteesta venner.fi ("Sivusto").

Kerättävät henkilötiedot

Kun vierailet Sivustolla, keräämme automaattisesti tietyt tiedot laitteestasi,
mukaan lukien tiedot selaimesta, IP-osoitteesta, aikavyöhykkeestä ja joistakin
laitteeseen asennetuista evästeistä. Lisäksi kun selaat Sivustoa, keräämme tietoja
yksittäisistä verkkosivuista tai tuotteista, joita tarkastelet, mistä sivustot tai
hakutermit viittaavat sivustoosi, sekä tietoja siitä, miten käytät sivustoa. Tällä
viitataan automaattisesti kerättyihin tietoihin "Laitetiedot".

Keräämme laitteen tiedot seuraavilla tekniikoilla:

  • "Evästeet" ovat datatiedostoja, jotka asetetaan laitteeseen tai tietokoneeseen ja sisältävät usein nimettömän yksilöllisen tunnisteen.
  • "Lokitiedostot" sivustossa esiintyvät raidan toiminnot ja kerätyt tiedot, mukaan lukien IP-osoite, selaintyyppi, Internet-palveluntarjoaja, viite- / poistumissivut ja päivämäärä-  ja aikatiedot.
  • "Verkkojäljitteet", "tunnisteet” ja "pikselit" ovat sähköisiä tiedostoja, joita
    käytetään tallentamaan tietoja sivuston selaamisesta.

Lisäksi kun teet ostoksen tai yrität tehdä ostoksen sivuston kautta, keräämme
sinusta seuraavia tietoja: nimesi, laskutusosoitteen, maksutietojen (mukaan
lukien luottokortin numerot) ja sähköpostiosoitteen. Näitä tietoja kutsutaan
nimellä Tilaustiedot.

Mihin käytämme henkilökohtaisia tietoja?

Käytämme Tilaustietoja, joita keräämme yleensä sivuston kautta tehtyjen
tilausten suorittamiseen (mukaan lukien maksutietojesi käsittely, toimitusten
järjestäminen ja laskujen ja / tai tilausvahvistusten toimittaminen) sekä
kommunikointiin kanssasi.

Henkilökohtaiset tiedot

Jaamme henkilökohtaisia ​​tietojasi kolmansien osapuolten kanssa, jotta
voimme käyttää henkilötietojasi edellä kuvatulla tavalla. Näitä Shopify käyttää
vahvistaakseen verkkokauppaamme. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää
henkilökohtaisia ​​tietojasi täällä: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Käytämme myös Google Analyticsia, jotta voimme ymmärtää, miten
asiakkaamme käyttävät sivustoa - voit lukea lisätietoja siitä, miten Google
käyttää henkilötietojasi täällä: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy.  
Voit myös poistaa Google Analyticsin käytöstä täällä:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Voimme myös jakaa henkilötietosi noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja
määräyksiä, vastataksemme haasteeseen, hakuehtoon tai muuhun lailliseen
tietopyyntöön tai muutoin suojellaksemme oikeuksiamme.

Älä jäljitä -signaali

Huomaa, että emme muuta Sivuston tietojen keräämistä ja käytäntöjä, kun
näemme Do Not Track -signaalin selaimestasi.   
 
Sinulla on oikeus päästä ylläpitämiimme henkilökohtaisiin tietoihisi ja pyytää,
että henkilötietojasi korjataan, päivitetään tai poistetaan. Jos haluat käyttää tätä
oikeutta, ota yhteyttä alla oleviin yhteystietoihin. Huomaathan, että
käsittelemme tietojasi, jotta voimme toimeenpanna sopimukset, joita meillä on
kanssasi (esimerkiksi jos teet tilauksen Sivuston kautta). Huomaa myös,
että Shopify säilyttää tietoja Euroopan ulkopuolella, Kanadassa ja
Yhdysvalloissa. Shopifylla on EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti määritelty
riittävä tietosuojataso.

Tietoturvallisuus

Kun annat tilauksen Sivuston kautta, ylläpidämme tilaustietoja tietueistasi, ellet
ole pyytänyt meitä poistamaan näitä tietoja.

Muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, jotta heijastaisivat esimerkiksi käytäntöjemme muutoksia tai muita operatiivisia, oikeudellisia tai lainsäädännöllisiä syitä.

Lisäys Venner oy:n tietosuojalausekkeeseen jokaiselle lapselle lounas kampanjan ajaksi

Jokaiselle lapselle lounas -kampanjassa ajalla 24.3 – 31.5.2020 Vennerin yhteistyökumppanina toimivat seuraavat tahot, jotka määrittävät Venner-ruokakassin saavat asiakkaat heidän elämäntilanteensa perusteella: Hope ry, MLL, Ensi- ja turvakotien liitto, Marttaliitto.

Venner-ruokakassit organisoidaan asiakasperheelle seuraavilla tavoilla yllä olevien tahojen toimesta: 1) yhdistys/järjestö pyytää asianomaiselta perheeltä sähköpostilla luvan, että heidän yhteystietonsa saa välittää Venner Oy:lle ja Venner-kassien toimitukseen liittyvää logistiikkaa varten 2) kassit toimitetaan yhdistykseen ja perheet hakevat ne sieltä/yhdistys toimittaa ne oville.

Venner toimittaa normaalisti asiakkailleen vain kassin tilaamiseen oikeuttavia koodeja, eikä kerää asiakkaiden yhteystietoja. Nyt poikkeusaikana Jokaiselle lapselle lounas -kampanjan aikana tietosuoja huomioidaan kampanjassa seuraavilla tavoilla:

- Asiakkaan tiedot Venner Oy:lle välittävä taho kysyy asiakkaalta kirjallisen luvan osoitetietojen välittämistä varten kotiinkuljetuksen onnistumiseksi. Tiedot välitetään Venner Oy:lle ruokakassien jakamisen organisointia varten sekä eteenpäin välitettäväksi logistiikan järjestämistä varten.
- Asiakkailta kerätään vain toimituksen kannalta tarpeellinen tieto: nimitiedot sekä yhteystiedot, puhelinnumero sekä sähköpostiosoite viestintää varten.
- Nimet kerännyt taho toimittaa asiakaslistan toimitetaan sähköpostilla Venner Oy:lle, joka kerää asiakastiedot yhteen ja toimittaa ne Kauppahalli24 logistiikasta vastaavalle Colligo Oy:lle salattuna. Listoja käsitellään erityisellä huolellisuudella arkaluontoinen sisältö huomioiden. Tiedot ajetaan kuljetuksen mahdollistamista varten kuljetusyhtiöiden ajojärjestelmiin, joista ne poistetaan kun niille ei ole enää tarvetta.
- Asiakaslistat poistetaan sähköpostista ko.viikon toimituksen jälkeen, kun Venner-kassit ovat todistetusti tulleet toimitetuksi lähetettyjen asiakaslistojen mukaisille henkilöille ja niin, että mahdolliset toimitusvirheet ovat tulleet ilmi. Tästä huolehtii jokainen listan välittämiseen osallistuva tahollaan.
- Asiakaslistat säilytetään salasanalla suojattuina lukitulla Venner Oy:n omistamalla tietokoneella kampanjan loppuun saakka.   

Ota meihin yhteyttä

Lisätietoja yksityisyydensuojakäytännöistämme, jos sinulla on kysyttävää tai jos
haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä olevien tietojen avulla:

Yhteyshenkilö: Emilia Järvinen,
Sähköposti: emilia@venner.fi
Osoite: PL 3, 00350 Helsinki.